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12、第十二章
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为的就是让黄翎尽快站住脚跟。

    但赵炳还是一眼就认出了黄翎,脸上立刻挤出笑容:“是黄经理吧?”

    咧嘴一笑,满口都是因为抽烟变黄的牙齿。

    “您才是经理,叫我黄翎就好。”黄翎客套。

    官大一级压死人。

    赵炳吸了一口烟,连连摇头:“别这么说,我一回来就感觉到我不在的这段时间你把酒店管理的井井有条,之前我在分店就听说了,小陆总对你是格外信用,十分器重。你这么年轻这么漂亮,以后前途肯定比我这个五十岁的老头子好。”

    “也是因为你之前在酒店里将基础打的好,酒店才能在您不在的这段时间里正常运作。我来时陆总就交代过要我好好跟您学习。”黄翎睁眼说瞎话,说这话的时候她觉得自己的演技简直已经到了出神入化的地步。

    马屁拍到位了,黄翎才出去。

    赵炳直到门关上才敛起脸上的笑容,轻哼一声:“就用这么一个小丫头片子打发我,陆昀礼啊陆昀礼,那我就给你好好上一课。”

    以往都是黄翎主持班前例会,现在赵炳回来了,她也不好越俎代庖,到点只带着耳朵来开会。

    分完房表后,客房服务员散了,黄翎去巡查楼层。

    等上午忙完,赵炳抽查了好几个房间后,在中午下班前又把人召集到了一起。

    赵炳不再是早上在办公室里见面那副和蔼的样子,神情有些严肃。

    “我抽查了好几个房间都不是很合格,我不知道在我不在的这段时间你们是怎么松懈的,但是我现在回来,全部都要按照我的标准来,下午我会发一个酒店客房检查扣分标准,以后客房检查就按照它来,打扫到九十五分以上这个客房才算合格,以后由我和黄副经理监督。每个人一天超过两间房间没达到95分,从第三间开始一人一次扣二十,返工几次扣几次二十,超过五间直接取消当天所有房提。”

    下午刚过两点,扣分标准就出来了。

    黄翎一打开,看见那细如牛毛的一条条标注。

    小李坐在黄翎对面,越看下巴就越往下掉:“连清洁剂味道过重都要扣分?”

    黄翎听着他们怨声载道,不作声,只是把这份扣分标准打印出来,夹在了自己的笔记本里。

    下班到家,骆霜刚起,她才看见这套扣分标准。

    “赵炳脑子有病吧?旺季一天要是有旅行团退房几十间,按照这个标准还能执行下去吗?连窗帘轨道有灰尘都扣分,神经病吧。还扣钱,那不倒贴上班啊。”骆霜虽然是客房管家,但有时候也要去支援服务员。

    她说话声音太大把啃磨牙棒的大顺吓了一跳,然后急得汪汪叫。

    骆霜一把抱住它,整个人埋在大顺肚子上蹭了蹭,好似她烦闷的情绪才缓过来了一些。

    黄翎倒了杯水给她,和骆霜一块儿坐在沙发上。

    骆霜卖惨地看向她:“你能给我放放水吗?”

    黄翎深坐在沙发里,将大顺从骆霜怀里抱走,她现在也是一根筋两头堵,抱着大顺,也想生活顺一点:“赵炳这么干就是为了抓我的小辫子,这套标准完全不合理,他八成是想看我会不会按照他给的标准执行。我要是不按照他说的执行,我那就是执行力不行,阳奉阴违。”

    “那你怎么办?”骆霜担心。

    黄翎思忖片刻:“这段时间要辛苦你们了。”

    这话不假。

    第二天,黄翎就戴着白手套出现在了客房门口,在扣分表上记录:“这个猫眼你没擦?有灰扣一分……窗轨有细小沙尘扣一分……电视机显示的时间慢了两分钟你没发现吗?扣一分……被子中缝歪了一点五公分,扣两分……这个灯罩里有一只蚊子尸体,扣两分……这间房重新返工。”

    一上午,房间返工率达到了极为惊人的百分之七十,好在今天空房不着急入住。

    大家都被返工扣钱弄得怨声载道,临近饭点还没忙完大家的怨气一下子更重了,黄翎一改方才扣分时候的铁面无私,放缓了语气让他们快一点返工就能早点吃饭,也不知道是谁骂了句装模作样,黄翎也不生气。

    等大家各自忙去,黄翎在楼层里徘徊,偶尔打打下手。

    口袋里电话响起时,黄翎刚帮客房服务员从布草间拿了干净的布草过来。

    在本子上登记好数量,黄翎走到无人的消防通道里接通了电话。

    电话接通的瞬间,黄翎隔着手机都听见了那头海风徐徐和海鸥低飞的鸣叫声。

    “有事说事。”黄翎本来就忙得头脚倒悬,罪魁祸首却在度假,语气没法控制地冲了一些。

    电话头,陆昀礼一愣,随即仿佛很受伤一般,才睡醒的人,声音听着慵慵懒懒:“赵炳回去才几天啊,你的火气就这么大了?”

    “他是回来没几天,但事情给我弄出一大堆了。还有你,我是给你当枪使,你倒好在外面度假。”黄翎嗤声,“你是害虫。”

    陆昀礼的笑声低低的从手机那头传来,加上电流声,更显得好听:“我这不叫度假,我这叫来潜伏卧底,学学别人家酒店的长处。”

    “那请你派我去卧底,你回来。”黄翎就算是三岁小孩都不信他这话。

    陆昀礼听着黄翎的语气,见把她惹急眼了,这才哄她:“我忙完这边的事情就回去,你这几天稳着点。我给你买了好多礼物。”

    黄翎商量:“可以折现吗?”

    陆昀礼笑:“不能。”


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